后资本主义社会已经来临，企业组织及其管理正在经历着彻底的变革。未来的企业组织将不是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向扁平式结构演进。企业内部成员间将是一种平等的伙伴式关系。
今年夏天，我在美国南加州大学商学院讲学期间，专程回母校克莱蒙特研究生大学（TheClaremontGraduateUniversity）拜访了我的老师彼得·德鲁克（PeterDrucker，又译为彼得·杜拉克）教授。交谈中，得知中国机械工业出版社和美国Mul?ti－Lingua国际出版公司将合作在中国出版德鲁克教授的系列管理学论著。
德鲁克教授是当代著名的思想家，一代管理学宗师。《经济学人周刊》甚至称他为“大师中的大师”。他于1909年出生于前奥匈帝国首都维也纳的一个贵族家庭，在维也纳度过其童年生涯后，即到德国和英国边工作边学习。1937年，因不习惯欧洲的“怀旧”政治气氛而离欧赴美，终身以教学、著书和咨询为业。他特殊的家庭背景、传奇式的经历、渊博的学识及睿智的才思，使其在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示。管理学更是他一生耕耘的主要园地。在此领域，他成就卓著。他是推动管理学发展成为一门严肃科学的先驱，是现代“管理丛林”中经验主义管理思想流派的创立者和代表人物。他的论著被译成20多种文字，在世界各国广为传播，成为全世界管理者、学者奉为圭臬的经典。
德鲁克教授近20年来撰写了具有经典意义和代表性的论文58篇，虽然这些文章写于不同时代背景，涉及到不同的管理问题，然而，其暗含的主题仍十分清晰，即：后资本主义时代的组织及管理应是什么？在德鲁克教授看来，后资本主义社会已经来临，企业组织及其管理正在经历着彻底的变革。未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向扁平式结构演进。企业组织内部成员间的关系将是一种平等的伙伴式的关系。在这一社会中，知识虽不是唯一的资源，但肯定是一种最主要的资源。作为这种资源的载体，知识工人与组织的关系将呈现出一种新形式。不仅如此，在后资本主义社会中，以任务为中心的组织具有不断追求革新的特征，这与以血缘、地域为纽带形成的追求稳定的社会共同体形成鲜明对照，不稳定的组织与稳定的共同体将会不可避免地发生矛盾；此外，在这一社会中，具有较高社会地位、高收入的知识工人与普通员工间的关系也会趋于紧张。如何解决这些矛盾和紧张关系，将会成为人类社会和各种组织共同面临的重大课题。
在朝着后资本主义社会演变的过程中，企业管理者，尤其是高层管理者面临着巨大的挑战。未来的管理所采取的形式可能与今日的大不相同，管理的约束条件、控制手段、结构、权力以及管理术语，都可能发生巨大的变化。在这种挑战面前，德鲁克认为，无论是企业组织还是非盈利机构，其领导者首先要明确其组织存在的基础是什么，即独特的“事业理论”（TheTheoryofBusiness）是什么。一般而言，一个组织的“事业理论”由三种假设构成，即：组织对其所处环境的假设；组织对其特殊使命的假设；组织对其完成其使命所需的核心能力的假设。这三个假设是否与现实社会的发展趋势相吻合，是否能相互匹配，是否能为每个组织成员了解和理解，是否能得到经常测试，是影响一个组织的行为、决策及其所得回报的关键所在。其次，在企业领导的经营决策方面，德鲁克教授认为，不管后资本主义社会的计算机信息处理技术如何先进，它都不可能取代管理者的决策行为，都只能是一种管理工具。然而，信息是否全面、准确将极大地影响着企业决策。在他看来，企业有效决策者应基于四个方面的信息进行决策，即：企业经营的基础信息；生产性信息；能力信息以及资源分配信息。再次，在管理效益评估方面，德鲁克教授认为，“盈亏”可以衡量企业的效益，而不是管理的效益。管理的效益可以从企业的资本分配效益、人事决策效益、创新效益以及经营战略的效益等四个方面进行衡量。一个企业的未来主要由当前的四个领域的管理效益所决定。
与别的管理学家不同，德鲁克对管理问题的思考呈现出两个明显的特征：其一是从社会、历史的高度去俯瞰和分析组织及组织管理的变迁。这一独特的视角使其不仅能够把握管理的全貌，避免了一叶遮目的狭隘视野，而且，能够正确预测管理变化的方向。知识工作者阶层的兴起即是明证。德鲁克教授早在50年代中期就首先提出了“知识工作者”这一概念。40年后的今天，知识工作者已逐步发展成为现代社会中的一个新兴阶层，成为企业组织中的一个特殊团体。德鲁克教授分析、研究管理问题的另一个特征就是其经验主义分析法。他对管理问题的研究总是从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，通过分析概括和理论升华后，向企业管理人员提供实际的建议。
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